আপনার প্রশ্নের সরাসরি জবাব

অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে উত্তোলনের ধাপ পর্যন্ত — অনেকেই একই জায়গায় আটকে যান। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যাতে আপনাকে বারবার সহায়তায় লিখতে না হয়। জমার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে অনুরোধ পাঠান; প্রথমবার

হলে একটি যাচাই ধাপ থাকে যেখানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। লগইনে সমস্যা হলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন — মোবাইলে সরাসরি সাইটে ঢুকলে বেশিরভাগ সমস্যা মিটে যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।